誤將白酒當水給兒童　國泰航空：啟動內部調查

日前有旅客控訴，一名國泰航空空服員將白酒當成水，提供給未成年顧客，導致該名孩童喝下。對此，國泰航空致歉，表示高度重視這個案，並立即啟動內部調查。

我是廣告請繼續往下閱讀有旅客控訴，與家人搭乘國泰航空，餐點幫小孩選了雞肉跟水，但小孩說水好酸，才被發現空服員誤將白葡萄酒當成水提供給兒童喝。

對此，國泰航空說明，對發生在2025年4月24日從香港飛往倫敦的CX255航班上，誤將含酒精飲料提供給未成年顧客的事件，表達深切歉意。為審慎起見，事情發生後，我們的機組同事立即聯絡機上醫療人員，並諮詢了獨立醫療機構以確保這名乘客的安全，同時提供相關的協助和支援。

國泰航空表示，在整個航程中，我們的機組同事定期觀察顧客的狀況。航機抵達後，有關乘客及其家人如常離開機艙。

國泰航空也說，高度重視這個案，並立即啟動內部調查，確保採取適當的跟進行動，並已提出補償方案。我們會繼續向乘客及其家人提供適切的支援。