三星S22系列的「降速門」集體訴訟,南韓判定三星一審勝訴。(圖/路透社)
還記得2022年三星引起爭議的「降速門」事件嗎?當時,三星被發現手機內建的GOS遊戲優化服務,會限制CPU和GPU性能,就連最新上市的S22系列也未能倖免。該機制主要是為了防止長時間玩遊戲導致的過熱情形,但在遇到跑分軟體時卻不會啟動,讓外界質疑三星刻意隱瞞,遭到大量用戶反彈。
事件爆發後,三星迅速提出解決方案,透過軟體推送更新提供「性能優先」選項來解決。不過並非所有用戶都願意接受,約有1,800名的南韓S22系列用戶提出集體訴訟,向三星求償每人30萬韓元(約新台幣6,500元)。
請繼續往下閱讀...
根據最新報導,首爾中央地方法院在今(12日)針對這起集體訴訟作出一審判決,裁定三星勝訴。
法院雖然認定三星確實做出可能讓消費者誤解的欺騙性標示與廣告,但表示:「僅憑原告所提交的證據,尙不足以證明因此受到損害,或該損害與三星的標示、廣告行為具有直接關係。」
此外,針對三星沒有向用戶說明GOS政策的問題,法院也說:「就該政策來說,沒有充分理由認定三星一定有義務向所有一般消費者說明這件事,無論是根據誠信原則,還是消費者保護法律。」
標題:S22降速門逆轉!韓國一審消費者集體輸了、敗訴關鍵是這個
地址:https://www.twetclubs.com/post/106409.html