SOGO董座黃晴雯新任百協理事長「應用AI...

中華民國百貨零售企業協會（簡稱百協）今（18）日舉行2025年第一次會員大會，遠東SOGO百貨董事長黃晴雯當選新任理事長，黃晴雯表示，百貨零售業正面臨許多挑戰，未來如何擴大虛實整合的能力、應用數位與AI科技提升營業與管理效率，將是百貨業前瞻規劃的重中之重。

我是廣告請繼續往下閱讀百協今日也完成理監事改選，副理事長兩名為漢神購物中心總經理南野雄介及台北101總經理朱麗文。新進加入百協的新光三越與微風也首度進入理監事會。

黃晴雯表示，面對國際局勢日益複雜，包括以伊情勢升高、烏俄戰爭進入第三年、川普關稅政策所帶來的不確定性，加上全球通貨膨脹、失業率波動等外部變數，百貨零售業正面臨許多挑戰。去年台灣零售業規模高達4兆8530億元，但實體店零售業年增卻只有2.6%，百貨業年增幅更僅有1.2%，較2022年及2023年的成長明顯趨緩，百貨零售業的疫後紅利已是強弩之末。

未來，她強調，如何加強人力資源、擴大虛實整合的能力、應用數位與AI科技提升營業與管理效率，同時迎接台灣零售業碳盤查的時代來臨，將是百貨業前瞻規劃的重中之重。

黃晴雯表示，百協作為台灣百貨零售業的重要平台，將串連會員企業資源，以凝聚、創新、共享為三大目標，擴大整體百貨零售市場的規模，並以永續理念打造更具韌性與未來性的零售生態圈。

她指出，具體作法是加強與產官學的溝通合作，協助政府掌握零售產業脈動，推動更符合產業未來發展的政策環境。例如，今年開始，環境部對產業的碳盤查擴及零售業，百協將扮演積極角色，協助會員過渡到未來碳費時代。