國旅貴到玩不起？陸客團問題怎解？新任觀光署...

台灣觀光署新任署長陳玉秀今（27）日正式走馬上任，成為首位出身業界的署長。對於外界關心的國旅補助議題，她直言，補助一直都不是最好的方法。

我是廣告請繼續往下閱讀她分享自己日前到台東玩了三天，認為國內旅遊價格並沒有外界想像的那麼高，服務也不差，接下來會先實地走訪，包括墾丁等熱門景點，針對市場現況找出更合適的解決方案。

對於外界關心的暑假國旅熱潮與墾丁人潮變化，陳玉秀指出，疫情時期大家無法出國，國旅需求短期內暴增，現在雖然數字看似下滑，但其實只是回到正常水位。她強調，真正要做的是釐清資訊與認知落差，找出有沒有誤解，並在需要時提供更有效的協助。

在國際觀光方面，她提到，目前全球旅遊熱潮回溫，觀光署在海外已有16個據點，明年還要擴增。她認為，國際旅客數量預料會比去年好，但強調「量」不該是唯一指標，還要兼顧當地居民的生活品質與觀光永續。

她舉例，像東京、巴塞隆納都面臨「觀光公害」，遊客太多反而造成困擾，因此未來也會思考如何延長旅客停留天數、提升滿意度，而不只是拼人數。

針對外界關注的陸客團問題，陳玉秀坦言，這涉及國家層級政策，觀光署會把產業需求反映給政府，但最終仍需配合國家方向。

面對疫情後旅宿業普遍面臨人力短缺，她認為可以用科技輔助解決，例如日本飯店早已導入自助入住機器，台灣也可以評估導入更多智慧化服務。此外，未來觀光研訓院也會投入相關人力培訓，從清潔、行銷到數位工具，協助業界提升效率。

最後，她提到，目前正在推動的 Taiwan Pass 串聯交通、食宿與購物，未來也會跟便利商店合作，讓外國旅客能透過超商購買更多票券，一站式享受台灣便利與多樣性。