我是廣告 請繼續往下閱讀 美國媒體日前曾聚焦報導台積電內部的工作文化衝擊,有美籍員工形容,台灣人從不質疑公司,想盡辦法達成目標,是和美國員工的最大差異點。
而這樣與美國當地企業文化的相抵觸,也使得台積電至今遭到超過30名美國員工(含前員工)對其發起集體訴訟,指控台積電歧視非亞裔員工,還出現職場霸凌與工安疏失等問題。
近日就有一名曾在台積電任職4年的美國員工,於知名社群論壇Reddit上發文(原文點此)表示,他是在2021年被台積電錄取,同年夏天前往台灣受訓,是第一批過去的人之一。那段時間可以說是一場災難。他們多次更改機票日期、發的筆電根本不能用、對住宿的地點和大小也說了謊等等。但他當時覺得,可能是因為疫情的關係就算了。
他說,他曾參與面試實習生和新進員工,但在面試前收到的一些指示非常令人不安。他們明說:優先錄取台灣人,其次是拿工作簽的人,因為「拿簽證的人比較好控制」。他們不想錄取沒有移民限制的美國人,「因為那些人知道這裡多爛後就會馬上辭職,所以他們用『綠卡』來當誘餌。」
該名員工說,他還被告知不要錄取印度裔的人,還用非常不禮貌的綽號稱呼他們(稱他們「PhD people」)。此外,他面試的兩位新人,在面試前他的主管就說「他們一定會錄取」,整場面試只是走過場。他們都有內部人脈。「雖然人脈重要我理解,但這種程度的裙帶關係真的太誇張了。他們還要我們強調『台灣的工作文化』,也就是每天被罵、做不可能的專案,因為新員工離職率實在太高。」
日常工作也是噩夢。這名美國員工提到,台積電希望你把整個人生都奉獻給公司。由於他是年薪制,不論工時長短都領一樣的錢。有時要工作到晚上9、10點。而部門很多工程師都習慣每天工作14至16 小時,這是「正常工時」。且幾乎每天下班前(下午4、5點)會給你一個「緊急專案」,要求隔天早上討論,所以當晚又得加班。
他更直言,工作文化也很有毒。台灣人的收入有超過一半是來自獎金,而獎金不只和績效有關,也像是人際關係比賽,更重要的是「你有沒有出錯」,所以台灣員工會盡可能不惹事,這也導致團隊之間毫無合作精神。「你如果問人問題,通常會被推來推去,因為如果你照他說的去做出錯了,他可能會被責罵。」結果就是大家互相不幫忙、專案進度嚴重落後。
該名員工強調,台積電不只是台灣公司,更是「台灣的代表公司」,對台灣人來說,能進台積電是非常光榮的事,但他不會為了公司賣命。而台灣員工真的會把工作當成人生唯一重心,家庭永遠是第2順位。對他而言是「為了生活而工作」,他們是「為了工作而活」。
另一方面,這名美國員工還談到自己在公司遭遇歧視的問題,他表示,親耳聽到他們笑人家口音、外貌,甚至是身體障礙。他們通常會用中文講,覺得你聽不懂。「整個辦公室就像高中班級一樣,分小圈圈,整天八卦,沒什麼私人生活,只會跟同事談戀愛。」
文章也引發網友熱議,有網友表示,「很寫實」、「看完覺得的確很台灣的產線文化」、「產線要的是聽話的人,不是有想法的人」。不過,也有網友逆風指出,「人的問題,我們這邊都互相幫忙的,目標是早點把事情做完早點一起下班」、「整篇看下來,美國人自己本身也是難搞吧」。
而台積電過去也曾針對類似問題做出回應,強調公司致力於提供安全、友善且包容的工作環境,並為其全球團隊,特別是亞利桑那州廠的團隊感到自豪,希望將該廠發展成為美國半導體製造的領先中心。
台積電在美國遭遇的種種挑戰,顯示出亞洲與西方文化完全抵觸的巨大差異,尤其在職場這塊,更是水火不容,台商那一套始終無法被歐美接受,調整方法保持彈性是必要行動,而美國總統川普製造業回流的心願,可能實現的路上也充滿荊棘,若是未來亞洲多個國家都到美國設廠投資,也必然會遭遇相同問題,如此來看,美國復興製造業真能成功嗎?會否又是一次離開美國的一大失敗?
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標題:台積遭美員工訴訟!外國人談4年工作經驗 高壓、有毒文化網熱議
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