楊柳颱風「航班異動、停飛」怎麼查？轉簽、退...

楊柳颱風直撲台灣，現在正是暑假出國旺季，出入境恐有很大機會遇到航班有異動。消費者除了靜待航空公司的安排外，建議可以直些上台灣各個機場官網「航班異動」網頁查詢，就能第一手掌握航班異動資訊。《NOWnews今日新聞》整理桃園機場、松山機場、小港機場、台中機場等航班異動查詢網址，並具體建議讀者做好5個步驟，就能確保搭機權益不受影響。

我是廣告請繼續往下閱讀 ▪️桃園機場航班異動這裡查詢

▪️松山機場航班異動這裡查詢

▪️高雄機場航班異動這裡查詢

▪️台中機場航班異動這裡查詢

綜合各大旅遊平台資訊，當航班有異動或取消，消費者5大步驟要掌握：

步驟一、確認航班情況
如果原定航班被取消，航空公司一般會以電話、簡訊、郵件等方式通知旅客。當收到航班取消的訊息後，可至航空公司官網查詢班機資訊以及後續安排，或是到機場櫃檯詢問服務人員，幫助你瞭解班機資訊，決定是否改簽或退票。

步驟二、開具航班取消證明
確認所乘坐航班被取消後，旅客記得要申請航班取消證明，可至各家航空公司官網可下載「搭機證明申請書」辦理，可以作為後續申請相關賠償時的重要文件。

步驟三、簽轉
如果離出發日期還有一段時間，確認航班取消後，可申請簽轉其他替代的航班，航空公司不會收取乘客簽轉手續費。如果到機場才被告知航班取消，航空公司櫃台會安排當日或次日替代航班。不過，大部分航空不太允許更換其他航空公司，除非是有聯營關係的航班，例如，華航與日航為聯營關係。

步驟四、退票
如果沒有合適的簽轉航班也可以申請退票，同樣是免扣手續費退票的。不過，若機票已經使用 (例如往返票已使用了去程)，最好先與客服確認退款金額，退票會扣除已使用部份的票價，需提醒的是，若是買的是來回機票，其中的去程機票如果已使用，一般退款不會太多。

步驟五、留存單據索取賠償
一定要留存登機牌、航班取消證明等單據，以防後續索取賠償之用。如果購買了旅遊不便險，需要第一時間聯絡保險公司索取賠償。

此外，依照《民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛處理辦法》規定，若班機延遲或變更航線，導致乘客權益受損。航空公司則需要適時為乘客提供免費的必要通訊、飲食、住宿、禦寒與醫藥急救等的服務。此外遲延時間逾五小時以上，若旅客想進行退票，可以向原售票單位辦理退票，且航空公司不得額外加收手續費。