嗶經濟！國人使用行動支付逾9成　50元小額...

資策會產業情報研究所（MIC）今（2）日發布今年行動支付消費者調查，曾使用行動支付的國人首度超越9成（92%），且行動支付已成為無論大小金額消費的優先付費工具，50元內的小額消費，選用行動支付（46%）付款也首度超越現金（42%），分析師認為，可預期民眾越來越傾向使用行動支付以減少零錢的攜帶。

我是廣告請繼續往下閱讀另外，調查指出，曾使用跨境支付的消費者明顯成長，從2023年12%增加至2024年19%，其中18至25歲曾用（36%）比例為全年齡層最高。

資深產業分析師胡自立表示，針對50元內小額消費也優先選用行動支付，可預期民眾越來越傾向使用行動支付以減少零錢的攜帶；跨境支付由於近兩年的出國旅遊人次成長而大幅成長，同時國內主要電子支付業者也積極推動跨境支付有關，特別是針對國人愛旅遊的日本、韓國推出方案，從數據上來看，有近6成曾使用跨境支付的消費者曾在日本當地使用。

資策會MIC表示，常用行動支付的消費者首度突破8成（84%），與第二名的實體卡（71%）差距從2023年7%擴大到2024年13%，在全部支付工具中，僅行動支付正成長（5%），其他如實體卡、現金（65%）、儲值卡（49%）與先買後付（13%）皆微幅衰退。

關注使用頻率變化，可發現69%消費者增加使用行動支付的頻率，相反的，高達51%消費者減少使用現金。另外，整體用戶有更加集中於小額消費的趨勢，平均消費金額有91%集中在1000元內，以200元內的消費成長最多，從2023年27%成長至2024年32%。不過，有更多用戶願意在大額消費時使用行動支付，3001元以上消費從2023年35%增加至2024年37%。

用戶綁定扣款方式也出現變化，電子支付儲值帳戶（45%）從第四名上升至第二名，目前僅次於手機信用卡（70%），較2023年大幅增加6.8%。相反的，手機信用卡微幅減少1.3%，其他綁定方式皆小幅衰退1至2%左右，包含手機金融卡/綁銀行帳戶（43%）、第三方帳戶（40%）與手機儲值卡（29%）。

資策會MIC資深產業分析師胡自立認為，這與國內業者積極推動儲值帳戶有關，然而國人使用行動支付的習慣是經歷逾十年的漫長時間養成，電支業者短期要改變國人愛用信用卡的習慣並不容易，包含預先儲值可能影響綁定意願、客單價無法比照綁定信用卡的用戶等難題，都是推動儲值帳戶綁定持續成長的挑戰。

資策會MIC也進一步調查用戶未來會持續或開始使用的支付與金融服務，前五名依序為拆轉帳與轉贈點數（44%）、跨境支付（25%）、開設銀行數位帳戶（25%）、財務管理（23%）、先買後付（22%）。可留意到跨境支付從第四名上升至第二名，不過相較於2023年，預期使用比例幾乎都呈現下降，降幅最大的前三名服務，依序為財務管理，減少7.7%，其次為拆轉帳與轉贈點數，減少5.8%，以及開設銀行數位帳戶，減少5.3%。