我是廣告 請繼續往下閱讀 為對抗TikTok Shop和阿裏巴巴等跨境電商對手,Sea正大舉投入行銷、廣告並爭取用戶。旗下電商平台蝦皮推出現金回饋、「先買後付」及累計蝦幣等誘因,吸引在經濟不確定之下轉趨保守的消費者。
第三季行銷費用、行政費用、貸款損失準備金同步上升,推動整體營業費用年增約28%,其中行銷費用大增30.9%,主要是由金融服務及數位娛樂的行銷費用顯著增加推動,電商的行銷費用較去年同期幾乎翻倍。
也因大舉砸錢投入行銷、銷貨等費用,Sea第三季營業利益4.76億美元,淨利3.75億美元,兩者皆低於華爾街預期。
不過,台灣人對蝦皮的喜愛與金錢貢獻非常瘋狂,Sea特別指出,台灣市場依然是蝦皮在東亞區最穩定且貢獻度最高的市場之一。台灣市場規模不及印尼、越南,但蝦皮台灣買家的購買頻率、客單價、與品牌合作密度都顯著高於平均,像是台灣消費者平均每月下單次數約為東南亞市場的1.3倍,且蝦皮提供的金流服務使用率明顯提升,顯示「金流閉環」正在台灣逐步形成。
Sea創辦人及執行長李小冬表示,在台灣,觀察到消費者需求截然不同,很多買家偏好自取服務,因此蝦皮在不到三年內,將蝦皮店到店擴增至超過2500處,成為台灣唯一擁有如此規模的電商平台。自取店已成為蝦皮關鍵物流管道,佔整體配送量逾七成。
受惠於自取櫃與物流策略成功,蝦皮第三季在台灣GMV(商品交易總額)呈現雙位數年增率。
不過,近年淘寶等跨境電商強勢攻佔台灣消費市場,面對跨境電商同業激烈競爭,李小冬認為,跨境電商對買家體驗相對複雜,目前在台灣市場佔比相對還算小,「我們是台灣規模最大的電商平台之一,擁有最豐富的商品選擇、最優惠的價格,以及最完善的配送基礎設施,有信心可以捍衛我們的市場佔比。」
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標題:蝦皮母公司Sea第三季獲利低於預期 砸錢大舉投入行銷壓縮獲利
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