隨著AI（人工智慧）浪潮席捲全球，也助攻金融服務，台北富邦銀行2021年起導入AI智能語音客服平台，整合理財商品、信用卡、貸款與債務處理等多項業務，如今全行已有超過8成的客服業務由AI自動處理展現科...
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隨著AI（人工智慧）浪潮席捲全球，也助攻金融服務，台北富邦銀行2021年起導入AI智能語音客服平台，整合理財商品、信用卡、貸款與債務處理等多項業務，如今全行已有超過8成的客服業務由AI自動處理展現科...