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去年來台旅客消費破百億美元 美國人最有潛力「日花238.86美元」

交通部觀光署發布「113年來臺旅客消費及動向調查」摘要,揭示臺灣觀光市場逐步復甦,來臺觀光消費達百億美元,新南向貢獻最大,創造超過3成產值。美國市場成效亮眼。來臺旅客以自由行為主流,受臺灣的都市便利、美食文化、風光景色所吸引,旅遊活動趨向多元。

我是廣告 請繼續往下閱讀 113年來臺旅客達785.77萬人次,較112年成長21.13%。其中,日、韓、港澳皆突破百萬人次,歐美旅客成長2成、新南向亦微幅成長6%。觀光署認為,113年啟動全新觀光品牌3.0「TAIWAN – Waves of Wonder」,結合疫後特別預算,推出遊台灣金福氣、Taiwan PASS及各項行銷與優惠措施,成功拓展國際市場,推升來臺動能。

調查表示,全體旅客平均停留夜數6.98夜,日均消費為182.83美元,換算全年來臺旅客觀光支出達100.28億美元(約新臺幣3,220億元),較112年增加16%。

新南向旅客佔來臺人次3成2,為疫後最大市場,觀光署指出,藉由推動穆斯林友善旅遊、洽談簽證優化與華裔市場開發,吸引新南向旅客來臺,創造36億美元觀光收益,高居各市場之冠,佔整體觀光收益36%。

美國市場表現強勁,旅客人次較112年成長23%、108年成長7.6%,日均消費更大幅提升近4成,帶入約16億美元收益,緊追在後。觀光署分享,結合KOL行銷、航空公司、國際賽事舉辦「臺灣日」等方式提升能見度,成果顯著。

日本旅客則受匯率與經濟影響,雖來臺人次與消費力尚未攀爬至高峰,但臺灣觀光透過日本明星妻夫木聰代言、舉辦千人放天燈及行銷影片宣傳下,吸引日人來臺,仍創造12億美元收益,呈上升趨勢列為第三位。

來臺旅客日均消費為182.83美元,較112年微幅成長1.2%。消費結構以旅館內支出費佔比最高,達41.71%(76.26美元),其次是旅館外餐飲費(20.43%)及購物費(18.3%)。值得注意的是,疫後旅客支出結構轉變,購物支出下降35%(18.28美元),而娛樂支出反增逾5成(3.20美元),顯示旅客傾向縮減購物,轉而追求深度旅遊體驗之趨勢。

消費潛力以美國居冠,每人每日消費達238.86美元,其次為歐洲(199.51美元)、韓國(197.98美元)與日本(193.13美元)旅客皆超過190美元,顯示高端市場具持續開發潛力。

購物偏好呈市場差異化,美國、日客愛茶葉;歐洲旅客鍾情紀念品與工藝品;韓國、港澳、新南向國家則偏好服飾配件,顯示各市場行銷應精準分眾操作。

來臺旅客自由行為主流佔比高達88%,與112年相當,較108年增長6個百分點,其中「未請旅行社代訂住宿地點及機票,抵達後未曾參加旅行社行程」佔比達75.16%,較112年增加2.3個百分點,較108年增加43個百分點,充分反映旅客偏好自主規劃行程。

旅客旅遊決策高度依賴數位資訊來源,社群媒體與搜尋引擎成為來臺動機的關鍵影響力。平均計畫時間為41天,較112年的29.49天延長,但較108年51.71天縮短,逐漸回穩至疫前水準,也顯示數位行銷策略奏效,能有效加速旅遊決策。

旅客到訪景點依舊是「夜市」、「臺北101」與「西門町」,且北部交通便利、景點密集,捷運成為最常使用的交通工具,顯示北部在旅遊發展上具明顯優勢。

吸引來臺主因以「美食或特色小喫」、「風光景色」居前,顯示臺灣飲食及文化與自然景觀深具國際吸引力,且「治安良好」選項大幅上升41個百分點,為國際旅客所高度肯定。根據Numbeo最新2025年「全球安全指數」排名,臺灣在146個國家中居第4名,堪稱亞洲旅遊安全首選之一。

而在臺期間參加活動前三名為「購物」、「逛夜市」、「參觀古蹟」,除此之外,各地區吸引的活動略有不同:北部按摩指壓、中部生態旅遊、南部水域活動、東部泡溫泉浴;對臺灣的「美食佳餚」、「逛夜市」及「自然風光」留下深刻印象;最喜歡景點為「日月潭」、「九份」、「淡水」。觀光署為均衡區域發展,打造各區優質觀光景點,並推動台灣美食展、台灣好湯(溫泉美食嘉年華)及《臺灣米其林指南》,吸引國際旅客來臺深度體驗在地料理之鮮美及人文底蘊,感受與土地連結的多元文化魅力。

整體來臺旅客滿意度達4.61分(滿分5分),各項服務均傾向「滿意」,尤以「民眾友善」、「治安良好」、「交通便捷」、「住宿安全」等項目評分超過4.62分,展現臺灣在接待服務上的優異表現。

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