長榮航空空服員抱病上班亡　機師：專業之上仍...

長榮航空34歲孫姓空服員日前飛米蘭執勤時身體不適，抱病上班返台後離世，引發各界關注。桃園市機師職業工會呼籲，身為機組員的一份子，都深刻感受到同仁的離世，不僅是一紙文件或流程上的結束，而是真真切切對每一位當班組員與其家屬，造成了持續的情感衝擊與心理負擔，誠懇建議公司在後續處理中，請務必以更人性化的角度出發。

我是廣告請繼續往下閱讀近日有一位長榮航空空服員在執行航班時身體不適，但當班座艙長遭指控並沒有即時協助聯絡機上衛星醫療系統(medlink)，下機時甚至忽視她的身體狀況及需求。該組員返台後住院，最終不幸離世。對此，長榮航空證實接獲同仁不幸往生消息，正進行調查中。

今下午孫嘉明率首席副總經理廖至維、發言人陳耀銘、副總經理蕭錦隆、副總經理許惠森、協理楊秀慧出面說明。孫嘉明先率高層鞠躬致歉，強調「這次的事件，對我們是個極其沉痛的提醒。我們承諾，將以更高的標準，來打造一個讓所有同仁都能更安心、更健康的工作環境。」

桃園市機師職業工會呼籲公司採取以下具體行動：

主動提供組員心理輔導資源

建議公司主動為當天所有當班組員，以及亡者家屬，安排心理輔導或心理諮詢協助。

這不僅有助於大家面對創傷與壓力，也能讓員工感受到公司的支持與關懷，而非被動地等待外部通報或申請。

建立關懷追蹤機制

除了初期輔導，公司可與心理專業單位合作，為受影響人員提供後續追蹤支持以外。然而我們也深知：許多心理創傷並非立即顯現，唯有持續的關懷才能有效預防延後性壓力反應。

以尊重、慎重的態度處理相關文件及溝通

呼籲公司在與內部及外部對應時，除依法處理外，更應以溫度與敬意面對亡者與家屬。

讓「死亡證明」不僅僅只是封程序性的文件，而是讓團隊重新正視生命意義與價值，跳脫制度的綑綁，用以人為本的角度，正視ㄧ位同仁的離去，所帶給我們的省思。

工會認為，這樣的做法，不僅僅只是在體現公司對安全與人的重視，更重要的是重建同仁對組織的信任與凝聚。同為機組員的一份子，我們都深切期望，這件事的結束，不僅止於一份報告，而能成為一次學習與反思，時時刻刻提醒著：「在航空專業之上，仍應抱持著一份對人的責任與溫度！」