宇珊親人離世想退票！竟遭廉航回死夠久了　氣...

女星宇珊近日上節目《11點熱吵店》分享旅遊雷經驗。她透露某年與老公訂了廉價航空飛東京，卻在出發前10天遇上公公離世，全家人都沈浸在驟逝之痛，只能先取消旅程申請退票，沒想到航空公司卻回應：「人都死夠久了，你們可以出去了吧」，讓她心碎又憤怒表示：「你以為你是誰」。

我是廣告請繼續往下閱讀 公公突過世想退票　竟被客服嗆：死夠久了

宇珊表示，一開始客服告知她符合退票條件，並要求附上訃聞與死亡證明。因航空公司是外國業者，她得自行申請英文證明，來回奔波多次才備齊資料，不料卻收到回信寫著：「人都死夠久了，你們可以出去了吧」，她當下氣到發抖當場落淚，哭喊：「家人離世已經夠難受了，還要花錢、時間跑流程，結果換來這樣羞辱」。

▲宇珊（如圖）在節目上落淚控訴廉航，表示親人過世要退票還被刁難。（圖／翻攝自YT 11點熱吵店）

強忍情緒溝通　被要求加價1萬升等

即便如此宇珊仍努力溝通，航空方最後還提出荒謬條件：「加價1萬元升等商務艙，退費才能以點數方式進行」，讓她覺得被耍得一頭霧水，表示：「我原本沒有堅持要退，是他們說可以我才跑流程」，宇珊發誓未來再也不搭乘該航空公司，呼籲大家訂票小心。

來回跑資料還被羞辱　粉絲氣炸轟：太沒人性

節目一上線，立刻在網上瘋傳，粉絲氣炸湧入留言區：「客服太沒人性！死夠久了是什麼話？」粉絲相當心疼：「家人過世本就傷心，跑來跑去還要被羞辱，真的好可憐。」不少網友也分享經驗：「我也被廉航搞過，退票超麻煩氣到不行，真的以後都別搭廉航」。

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