我是廣告 請繼續往下閱讀 聖宜診所表示,為讓近期醫療錄影設備相關事件能更清楚、客觀釐清,已於5月9日委請常年法律顧問揚鼎國際法律事務所姜智揚律師,主動向警方說明並提供相關資料,希望透過正式程序,讓外界能在更完整資訊下理解事件情況。
首先,針對部分消費者因事件感到不安與疑慮,聖宜診所也表達歉意,強調會以積極負責態度面對問題,並盡力處理每一位顧客提出的疑問。
外界關注影像資料是否遭刪除,聖宜診所說明,目前已主動配合檢警調查,相關影像Log也已送交專業單位復原。診所強調,相關影像並非無故刪除,而是因部分顧客對個人隱私與影像留存有疑慮,院方在接獲需求後進行處理;後續所有相關資料也會提供檢警,協助調查釐清。
其次,至於消費者權益,聖宜診所表示,所有顧客針對既有課程,無論是否涉及爭議,都可親自前往原購買分店,診所會在完成身分確認後,立即辦理現金退款。
最後,聖宜診所也提到,近期事件讓第一線服務人員承受極大壓力,若過程中有說明不完整、用詞不夠妥適,或行政流程出現疏漏,導致消費者感受不佳,診所表達誠摯歉意。後續若有相關疑問,顧客可撥打客服專線0800-588-161,將由總公司指派專人協助處理與回覆。
林奇編輯記者
畢業於國立中正大學,曾為財經新聞節目編輯與製作群,深耕台股早盤、即時財經新聞報導。熟悉台灣半導體產業、人工智慧(AI)等市場動態,擅長公司財報、股市走勢解讀。欲將財經數據與市場資訊轉化為易於理解的內容,...
作品集- 醫美診所
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標題:聖宜診所遭控診間錄影偷拍 院方發3點聲明 顧客可辦理退款
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