Uber Eats宣布，8月14日開始，，消費者每筆訂單服務費平均增加4至6元。(圖／Uber Eats)

Uber Eat先前已調高Uber One會員方案，月費由120元漲至199元，年費由1,200元漲至1,990元，漲幅高達66%，今(12日)又宣布，因應《外送員權益保障及外送平台管理法》(簡稱外送專法)的疊單規定，從8月14日開始，，消費者每筆訂單服務費預計平均增加4至6元。

Uber Eats發出公告指出，外送專法自7月21日上路以來，因應主管機關針對「疊單」基本報酬計算方式的最新意見，將重新檢視營運成本與相關費用。除持續優化系統，自8月14日起，Uber Eats將調整外送合作夥伴的整體獎酬結構，消費者端每筆訂單預計也將平均增加台幣4至6元服務費。

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Uber Eats表示，外送專法上路後，平台持續觀察新制度對外送市場的實際影響。依主管機關日前就疊單情境下「外送服務重疊時間重複計算」的意見，Uber Eats已啟動系統調整，預計8月17日完成並正式適用。屆時，疊單重疊的外送服務時間將分別「重複計入」於同時進行的每趟行程。此外，平台也將重新檢視7月21日至8月17日期間所有外送行程，並於8月底前支付外送合作夥伴報酬差額。

所謂「疊單」，是指外送員在同一趟配送過程中，同時承接兩張以上訂單，例如從相同或鄰近餐廳取餐後，再依序送往不同消費者手中。依主管機關最新意見，若不同訂單的外送服務時間出現重疊，這段時間應分別計入每一趟外送行程，而非僅在不同訂單之間分攤計算。

Uber Eats有異議　不排除透過法定程序釐清

不過，Uber Eats在聲明中仍表達不同意見，表示疊單是提升整體外送效率的重要營運模式，能減少訂單無人承接的情況，有助於維持餐廳的訂單與營收，並協助市場有效平衡供需。平台將持續維持並優化相關機制。考量疊單情境下，外送合作夥伴提供外送服務所負擔之總時間成本並無增加，且個別訂單亦已分別合理分配重疊時間並計算基本報酬，即已達到法規要求與基本保障之立法目的。目前主管機關對於外送專法之解釋意見是否符合相關立法意旨且衡平各方權益，Uber Eats 將持續與主管機關溝通，不排除未來透過法定程序釐清。

標題：Uber Eats又漲價了！8／14起服務費每筆貴4～6元　官方揭原因

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