商業財經

客戶遭異常轉帳!永豐銀稱新網銀程式異常 款項已全數還給客戶

針對有永豐銀行用戶在社群平台發文控訴,自己完全未進行任何操作,帳戶內10萬元無預警遭人轉出至台北富邦銀行帳戶,紛紛串聯並向警方與165反詐騙專線報案。對此,永豐銀行今(3)日發出最新聲明,內部發現「新網銀交易系統」程式異常,造成部分帳戶不明轉出款項,目前已掌握原因並暫停服務,之後即無相同情事發生。同時為保障及維護客戶權益,款項包含手續費等,已全數返還給客戶。

我是廣告 請繼續往下閱讀 至於部分款項被轉到台北富邦銀行,北富銀也表示,在接獲通報後,已立即將該帳戶列為禁提帳戶,暫停相關交易功能,並同步通報警方。目前確認該帳戶已入帳款項均尚未轉出,後續北富銀將配合警方調查,依相關法令及作業程序,積極協助客戶辦理款項返還事宜,以維護客戶權益。 

永豐銀也強調,因應詐騙手法不斷翻新,提醒客戶使用行動裝置或個人電腦時,應避免點擊不明連結或下載來路不明的應用程式App,並妥善保管個人資料、帳號、密碼等重要資訊,以確保金融資產安全。

顏真真編輯記者

從平面媒體、雜誌主編再到網路媒體,擁有超過20年財稅金融採訪資歷,不僅見證過國內卡債風暴、本土金融危機、全球金融海嘯,還有台灣金融發展過程,從多次金融改革到金融整併,甚至台灣史上首次金控整併。
面對薪...

作品集
  • 永豐銀行
  • 網銀交易系統
  • 台北富邦銀行
  • 北富銀
  • 應用程式APP


標題:客戶遭異常轉帳!永豐銀稱新網銀程式異常 款項已全數還給客戶

地址:https://www.twetclubs.com/post/155817.html