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修不好?AirPods Pro 3傳雜音問題、兩次韌體更新未解

外媒報導,國外部分蘋果用戶抱怨AirPods Pro 3在使用時有靜電雜音問題。(圖/路透社)

蘋果自9月推出新一代AirPods Pro 3耳機,台灣則於10月底開賣,不過根據外媒指出,一直以來陸續有國外用戶反映,使用AirPods Pro 3時會出現類似「嘶嘶聲」的靜電雜音或「劈啪聲」的狀況,特別是在開啟主動式降噪(ANC),但未播放任何音樂時更為明顯。此外,也有部分用戶遇到間歇性出現的刺耳高頻聲音。

相關抱怨早在10月底就已浮上檯面,但即使之後歷經兩次韌體更新,問題仍未獲得改善。蘋果先是在11月為AirPods Pro 3釋出8B25韌體,接著又於12月推出8B30版本。

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然而,根據已更新韌體的用戶回報,雜音問題依舊存在。受影響的使用者表示,只要開啟主動式降噪功能,不論是否正在播放音樂,都可能聽到雜音;另有部分用戶指出,在觀看影片時,還會出現延遲或聲音與畫面不同步的情況。

值得注意的是,針對蘋果近期釋出的韌體更新,蘋果官方說明僅簡單提到「錯誤修正與其他改進」,並未進一步指出具體修復了哪些問題。據悉,國外有些AirPods Pro 3用戶已向蘋果申請更換耳機,但即使換了新品,問題仍然出現,也讓外界開始質疑是否為硬體瑕疵。

不過,並非所有用戶都遇到相同情形,也有不少人表示完全沒有問題,因此問題究竟出在哪裡,恐怕還需要更多時間觀察。



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