彰化市一家皮膚科診所病患非常多,開放初診現場掛號名額有限,經常出現排隊人潮,傳出排隊黃牛搶掛號情況,衛生局調查中。(民眾提供)
〔記者張聰秋/彰化報導〕彰化市一間皮膚科診所病患很多,開放現場掛號名額卻有限,被民眾反映出現代排掛號的「排隊黃牛」,收費每人喊到1500元惹議,診所鄭重澄清與代排掛號完全無關,為了遏止代排掛號已取消網路與電話掛號,只開放現場掛號及複診與醫師預約回診掛號,看診模式跟醫院相同。彰化縣衛生局證實調查中,若查獲屬實,則依醫療法開罰代排收費的行為人,最重開罰25萬元。
據了解,這家皮膚科診所醫師專長治療異位性皮膚炎,地方口耳相傳,吸引不少婆婆媽媽帶著孩子求診,診所醫師曾在中部地區醫學中心擔任皮膚科主任,開業後門診人數居高不下,平日每時段開放25個現場掛號名額,週六及國定假日15個名額。僧多粥少,網路上出現「排隊黃牛」,代排付費1500元,訂金500元,看診前半小時到場後說出通關密語,確認委任身分後當場交換排隊,再付尾款。在黃牛搶排隊之下,初診民眾更難掛到號碼,怨聲連連。
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診所澄清,國內代排掛號的歪風長期困擾醫院、診所,他們很不希望看到,又難以制止,目前,醫師看診每天一個時段看到6、70人,包含初診與回診,一天下來總看診人數少者50到60人,多到70人都有,早已超過健保給付,且醫師優先照護病患,每天一定看完全部的病人才下診。
衛生局長葉彥伯表示,被指涉的是一家健保合約醫療診所,衛生局啟動調查,若查獲確實存在收費代排掛號行為,將依《醫療法》開罰實際收費、從事代排的行為人。
葉彥伯強調,看病掛號屬於醫療服務的一環,性質上並非一般商品或消費服務,不能視為代購或跑腿。過去因大型醫院或名醫門診一號難求,曾出現付費代掛號情形,衛福部函釋代掛涉及違反《醫療法》的醫療廣告規定,依法最高可處25萬元罰鍰,請民眾不要當成商品的代購交易。
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標題:皮膚科一號難求 彰化爆「排隊黃牛」喊價1500元 衛生局調查中
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