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台灣foodpanda賣給Grab!用戶權益會變嗎?官方說明一次看

台灣foodpanda將賣給Grab,foodpanda公告指出,交易完成前,用戶權益和體驗不變。(圖/foodpanda)

東南亞外送龍頭Grab將以6億美元(約台幣192億元)收購foodpanda在台灣的外送事業,消息於昨(23日)宣布後,引起市場高度關注,不過這筆交易仍需台灣主管機關核准,預計在2026下半年完成。

對此,foodpanda 也在今(24日)主動向用戶發出信件,強調在交易正式完成前,foodpanda在台灣的服務都將維持正常運作,用戶會員權益及使用體驗不會受到這項協議影響。

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同時,foodpanda也強調,在主管機關審查期間,將持續關注三大重點,包括用戶體驗、合作店家營運穩定,以及外送夥伴權益保障。

用戶5大疑問官方一次解答

Q:服務會受到影響嗎?
A:不會。在交易完成前,foodpanda所提供的各項服務不受任何影響,您可以安心下單使用。

Q:pandapro訂閱方案會受到影響嗎?
A:不會。pandapro的會員權益不會因這項交易協議而有改變,可持續享有原有會員福利與優惠折扣。

Q:我的胖達幣和優惠券會受到影響嗎
A:不會。既有的優惠與權益皆維持不變,可根據相關使用條款正常使用。

Q:帳號與資料是否安全?
A:是的。個人資料與帳號資訊將持續受到保護,並依相關法規及隱私政策妥善管理。

Q:未來會有什麼改變?
A:待交易完成後,foodpanda台灣的服務將逐步整合至Grab平台。在此過程中,服務將不會中斷,並確保用戶權益和使用體驗順利銜接。

 



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