風險聯防平台、hub新型態辦公　國泰奪「F...

國泰樹立創新商務典範，榮獲《數位時代》「2025 FCA創新商務獎」3項大獎，該獎為台灣具代表性產業創新大獎，表揚結合商業與科技創新的典範企業。國泰金控以「國泰盾-集團風險聯防平台（Cathay Shield）」榮登「最佳管理創新獎-金獎」與「評審團大獎」，自集團級視角守護客戶資產，加強集團風險聯防能力。國泰人壽以「hub 智慧樓宇新型態辦公」服務脫穎而出，榮獲「最佳商業模式創新-銅獎」肯定，透過智慧科技與綠色服務雙軌並進，引領台灣商辦市場邁向高效、低碳且具韌性的全新樣貌。

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▲國泰金控以「國泰盾-集團風險聯防平台」整合跨子公司KYC結構化資料，提供各子公司洗錢防制與法遵人員一站式平台，以掌握客戶的風險樣態，榮獲「最佳管理創新獎-金獎」與「評審團大獎」。（圖／國泰金控提供）

隨著金融犯罪模式愈來愈複雜，為強化集團風險控管與金融犯罪的因應能力，國泰金以「國泰盾-集團風險聯防平台」整合跨子公司KYC（Know Your Customer）結構化資料，提供各子公司洗錢防制與法遵人員一站式平台，以掌握客戶的風險樣態。

國泰金去年更成為台灣首間獲金管會核准「數據上雲」的金融業者，首個應用場景即為國泰盾，該平台打破集團內部數據互相獨立的壁壘，於完善安全資訊防護下，首次將數據資料遷移至雲端，並將數據資料標準化，提升集團客戶身份驗證與風險監測精準度，平台功能包含風險總覽、態樣風險、客戶風險、風險通報、平台管理及使用者資訊等六大模組，能即時進行風險預警，並透過洗錢防制平台強化跨子公司協作，使集團風險預警與洗錢防制能力領先同業。國泰金控旗下子公司的洗錢防制部門已全面採用該平台，並在法規與業務間取得平衡，樹立以智慧金融提升風險防禦的新典範。

另一項獲獎的「hub 智慧樓宇新型態辦公」服務，則是國泰人壽積極投入商業模式創新，推出全台首創 B2B2C（Business to Business to Consumer）模式，整合人性、科技與綠色資源，提供多元化的辦公空間與商務服務。

國泰人壽不動產事業體於全台各大縣市均提供高品質智慧商辦租賃服務，客戶涵蓋來台投資的外商企業、新創公司等多元業種，致力為企業打造專業、穩健且兼具未來發展潛力的辦公場域。國泰人壽副總郭文鎧表示。國際及大型企業租戶的需求正持續演變。隨著ESG永續發展標準提升，企業對節能管理與綠電使用的要求日益嚴格；同時，企業對員工工作環境的重視程度大幅提升，空間舒適度、身心健康與平衡等因素，已成為選擇辦公空間時的重要考量。

在「hub 智慧樓宇新型態辦公」服務中，hub租戶可使用再生能源，並享有全台跨棟自動通行、人性化商務數位服務等便利體驗。國泰金轉型辦公室副總林佳穎強調，轉型關鍵不僅在於整合不動產內外部系統，更突破以往管理思維，以使用者為核心跨域整合租戶、房東與營運管理團隊，唯有如此，才能有效提升大樓的管理效能與整體使用體驗。

這服務在2024年首度導入國泰松江商業大樓，剛推出即獲市場熱烈迴響，商業模式滿意度超過九成，成功吸引多家外商進駐，大樓出租率接近滿租，並同步帶動超過90家企業導入智慧管理平台，透過12項ESG管理指標，協助租戶優化永續績效，更在今年底，於台北市中心落成hub旗鑑大樓-環宇大樓，滿足更多企業對於綠色智慧商辦的期待，打造智慧商辦市場的新格局。